求人詳細

当社BPOサービスチームでは、既存案件の安定運営を継続しながら、今後のサービス拡大や新たな業務領域への展開を見据えた体制強化を進めています。 今回募集する「リーダー候補」の方には、クライアント向けBPOサービスの現場を支える中核人材として、チームを牽引し、品質と生産性の向上をリードしていただきたいと考えています。 さらに、若手メンバーの育成やチームビルディング、業務改善・標準化の推進に加え、ITIL4の考え方を活かしながら、サービスマネジメントの高度化や継続的な改善にも関わっていただくことを期待しています。 将来的には、新規サービスの企画・立ち上げにも挑戦いただける環境です。

・沖縄支店システム3部BPOサービスチームに所属し、クライアント向け情シス型BPOサービスの運営を担当していただきます。 ・電力業・通信業・印刷業・建設業などのクライアントに対して、日常運用、問い合わせ対応、運用管理、業務改善、標準化などを幅広くご担当いただきます。 ・チームの中心メンバーとして、メンバーの取りまとめや進捗管理を行いながら、品質向上、生産性向上、安定運用の推進を担っていただきます。 ・また、ITIL4の考え方を活かしながら、継続的な改善活動やサービス運営の高度化、将来的には新規サービスの企画・立ち上げにも関わっていただきます。

なし

沖縄支店のシステム3部BPOサービスチームに所属し、電力業・通信業・印刷業・建設業のクライアント向けに、情シス型BPOの運営を担いながら、業務改善や標準化、自動化の推進にも関わっていただきます。一部リモートワーク

那覇市

リモート無し

正社員

給与体系：月額制 ・月給　250,500円から500,000円 　基本給　235,600円から462,100円 　固定残業代　19,400円から37,900円 　＊定額残業（30時間／月）残業の行われない月でも支給あり、超過分は別途支給 月152.5時間で計算。 賞与　あり（年2回）前年実績2ヶ月分 昇給　あり（前年度実績）あり ＊給与はご経歴、スキル等を考慮のうえ選考を通して最終決定致します。 そのため金額が多少上下する可能性がございますのでご了承下さい

347 〜 692 万円

健康保険・厚生年金・労災・雇用保険, 通勤交通費（一部）, 退職金制度