求人詳細

展開しているサービス（ヘルプ、ＰＣＬＭ，マネージドサービス）の中でマネージドサービスにおける本拠点として戦略的に伸ばそうとしており、 その中での増員募集となります BPOセンター沖縄うらそえは2025年度開設

サーバ・ネットワーク基盤の安定運用および運用体制強化を推進するため、 インフラエンジニアを募集します。 監視・運用業務だけでなく、チームリーダーとしてメンバー管理や顧客対応や新規業務の立ち上げなど、幅広い業務を想定 【具体的には…】 ・サーバ・ネットワーク基盤の構築、運用、保守 ・システム監視および障害対応（24時間365日対応） ・インシデント管理、問題管理、変更管理業務 ・運用手順書・設計書の作成および改訂 ・顧客との定例会対応、各種報告資料作成 ・監視・運用チームのリーダー業務 メンバー管理 進捗管理 課題管理 エスカレーション対応 ※定例業務もありますが、基本的には障害発生時の対応がメインになるので突発作業が多く発生します 【教育体制】 ・入社～１週間：入社後研修、専門研修 ・2週間～：配属後OJT、フォローしながら実務対応 【職場環境】 人間関係も良好で休み希望など考慮しシフトなどの調整も可能。 プロジェクトが遅延しないようにチームでフォローし合える環境です。 【業務の魅力】 沖縄で正社員として様々なお客様のサービスを経験出来る。当初は監視メインの為、構築経験が浅くても始めることが可能。また業務の手順の簡素化や自動化などを提案し、裁量を持って業務改善を自身の手で進めていくことができます 【キャリアプラン】 マネジメントを希望する方にはセンター内での管理職などを目指して頂き、サービスとしては業務の設計や構築などのスキルアップの環境があります

BPOセンター沖縄うらそえ チーム編成 10名程度（男8：女2） ※顧客専任体制の場合、5-10名が1チームとなります。 自動車通勤可

浦添市

リモート無し

正社員

月給23.7万～31.5万円　 想定年収345万～438万円 賞与：年に2回あり

345 〜 438 万円

健康保険・厚生年金・労災・雇用保険, 通勤交通費（一部）